1. Privacidad
Fecha de entrada en vigor de este Aviso de privacidad: 15 de Enero de 2021
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
2. ¿Con qué finalidades tratamos la información?
3. ¿De dónde procede y qué información que tratamos?
4. ¿Qué son las cookies?
5. ¿Cuáles son tus derechos en relación con la información que tratamos?
6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos la información?
7. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de la información?
8. ¿Dónde guardamos tus datos y quién tiene acceso a la información?
9. Cambios en la política de privacidad y cookies
En EL VIAJE DE LOS 1000 DÍAS deseamos proteger y respetar tu privacidad, para lo cual adoptamos las medidas de seguridad establecidas en las normas legales. A continuación, te explicamos cómo y para qué recabamos tus datos. La información que nos proporcionas es confidencial, y solo será revelada en los casos contemplados a continuación y cuando una administración pública o judicial nos lo solicite o sea necesario en algún otro caso contemplado legalmente.
Al crear una cuenta de usuario, al comprar alguno de nuestros productos o servicios o al completar algún formulario, nos estas facilitando directamente información como tu identidad, tu domicilio o un medio de pago. Asimismo, al visitar nuestra página web, usar nuestras cuentas de redes sociales, abrir tu correo electrónico, visualizar nuestros anuncios publicados en nuestros medios digitales o en los terceros desde tu ordenador, tu tableta, tu teléfono o desde cualquier otro dispositivo, nos estas facilitando de forma automatizada información sobre tus hábitos de navegación y sobre los dispositivos y software que utilizas.
1. ¿Quién es la persona responsable del tratamiento de tus datos?
Denominación social: Baby Friendly Companies S.L. (en adelante, EL VIAJE DE LOS 1000 DÍAS)
RFC europeo (CIF): B60690443
Delegada de protección de datos: Elena Gómez Del Pozuelo
Domicilio: Antonio Araguas, 3, Parque Industrial Europolis, 28232 Las Rozas, Madrid, España
Inscripción en el Registro Mercantil: Tomo 27642, folio 156, hoja B119813
Teléfono: (+34) 917 105 552
Correo electrónico de contacto para protección de datos: info@elviajedelos1000dias.com
La política descrita en esta página aplica a los datos de las personas usuarias recopilados por EL VIAJE DE LOS 1000 DÍAS a través de:
- Medios no digitales, como formularios impresos en papel;
- Medios digitales, como formularios en línea, correos electrónicos, SMS, sitios web, blogs propiedad de EL VIAJE DE LOS 1000 DÍAS, cuentas oficiales en redes sociales donde tengamos presencia, o a través de la visualización de anuncios (en lo sucesivo, medios digitales).
Para los fines de esta política de privacidad, se considera personas usuarias, en general, a quienes:
- Nos proporcionan información al completar cualquiera de los formularios disponibles, crear una cuenta mediante su perfil de red social, solicitar un servicio, adquirir un producto o participar en alguna promoción que desarrollemos,
- O que usan los medios digitales mencionados sin registrarse mediante los formularios correspondientes.
2. ¿Para qué finalidades tratamos tu información?
En BEBÉ DE PARÍS tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
2.1. Navegar por el sitio web y utilizar nuestros medios digitales
Tratamos la información con el objetivo de permitir y facilitarte el acceso y la navegación por nuestros medios digitales. Por ejemplo, para ofrecerte la versión del sitio web o de la aplicación que mejor se adapte a las características del dispositivo desde el que accedes, al idioma configurado, etc., así como para proporcionarte los servicios que ofrecemos a través de dichos medios, como información sobre los productos que comercializamos, acceso a contenidos y blogs especializados, o el envío de comunicaciones por correo electrónico o SMS.
2.2. Gestionar los servicios que nos solicites
En estos casos, tratamos la información que tú nos proporcionas, por ejemplo, para gestionar los pedidos que realices, para que puedas acceder a contenidos y blogs especializados, obtener los descuentos que ofrecemos o participar en promociones, así como para responder a las consultas o reclamaciones que nos hagas respecto a los servicios que brindamos a través de los medios disponibles.
2.3. Mejorar los servicios que ofrecemos y garantizar la seguridad
También utilizamos la información para realizar análisis sobre el uso de nuestros medios digitales y sobre los resultados de nuestras acciones publicitarias. Esto nos permite mantener, mejorar y aumentar la eficacia de nuestros servicios y medios digitales, desarrollar nuevas funcionalidades, proteger la seguridad de tus datos y de nuestros sistemas, así como detectar y prevenir el fraude. Todo ello se lleva a cabo mediante informes estadísticos elaborados a partir de la información que nos proporcionas y la que generas al utilizar nuestros servicios y medios digitales o al visualizar nuestros anuncios.
2.4. Realizar publicidad de nuestros productos en medios digitales propios y de terceros
Utilizamos la información que tratamos para enviarte publicidad de los productos que comercializamos por medio de correo electrónico, SMS y demás plataformas digitales de las que disponemos, tanto de forma segmentada como no segmentada, según los datos que tengamos sobre tu perfil.
Para llevar a cabo la segmentación, tratamos datos provenientes de terceros que obtenemos a través de distintas fuentes, como redes sociales, herramientas de geomarketing o con base en tus hábitos de navegación tanto en nuestros medios digitales como en los de terceros. Esto nos permite obtener mayor información sobre tus características socioeconómicas, gustos y hábitos.
También tratamos la información de tu perfil para enviarte publicidad, segmentada o no, sobre nuestros productos y servicios a través de medios digitales que no son propiedad de EL VIAJE DE LOS 1000 DÍAS, como periódicos o revistas digitales, blogs especializados, aplicaciones móviles o redes sociales.
2.5. Cumplir con obligaciones legales y otros requerimientos
Finalmente, EL VIAJE DE LOS 1000 DÍAS necesita tratar tus datos personales para dar cumplimiento a las obligaciones legales que nos son aplicables, por ejemplo, en materia fiscal, de protección de datos o de servicios de la sociedad de la información, así como para atender solicitudes de información por parte de las autoridades públicas.
3. ¿De dónde procede y qué información tratamos?
La información que tratamos para elaborar tu perfil proviene de las siguientes fuentes:
3.1. Datos que tú nos proporcionas directamente
En estos casos, la información nos la proporcionas directamente mediante los formularios que aparecen en nuestros medios, ya sea en formato digital o en papel. Esta información puede incluir tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, domicilio, número telefónico o los datos de tu tarjeta de crédito.
3.2. Datos recabados de forma automatizada mediante cookies
También recopilamos datos de manera automatizada a través de cookies sobre tu navegación y uso de nuestro sitio web, de nuestras cuentas en redes sociales, de los correos electrónicos o mensajes SMS que te enviamos, de la visualización de los anuncios publicados tanto en nuestros medios digitales como en medios de terceros, y de tus comentarios, opiniones e interacciones.
Por ejemplo, podemos registrar tus “me gusta”, si te registraste utilizando un botón de social login o si decidiste seguir nuestras cuentas oficiales en redes sociales.
En estos casos, la información que recopilamos hace referencia a datos contextuales y hábitos de navegación y uso en nuestros medios digitales o en los de terceros, como tus consultas de búsqueda, la visualización de anuncios, la versión del navegador que utilizas, tu dirección IP, los sitios web que has visitado, la hora en que abriste nuestros correos electrónicos, las páginas o secciones que visitaste en nuestra web, las cuentas de redes sociales que consultaste, el lugar desde donde te conectas, el tipo de dispositivo en el que viste un anuncio y la hora en que lo hiciste, el sitio web o plataforma desde donde accediste, la red social, periódico digital o medio donde se mostró el anuncio, los datos públicos de tu perfil en redes sociales cuando creas tu cuenta en BEBÉ DE PARÍS, así como los comentarios que realizas sobre EL VIAJE DE LOS 1000 DÍAS en redes sociales, la hora o el contenido del mismo.
3.3. Datos provenientes de redes sociales
En redes sociales, accedemos a los perfiles de aquellas personas o entidades que deciden seguir nuestras cuentas oficiales. La información a la que accedemos depende del nivel de privacidad configurado por cada persona usuaria en cada red. Por ejemplo, si decides no hacer público tu correo electrónico a tus contactos, no podremos verlo.
4. ¿Qué son las cookies?
Para la obtención automatizada de los datos antes descritos utilizamos distintas técnicas para su captación como, por ejemplo, cookies.
Una cookie es un dato, fichero o dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos (DARD), que se descarga en tu dispositivo al acceder a nuestras páginas web, cuentas de redes sociales o al recibir un correo electrónico. Las cookies permiten almacenar y recuperar de forma automatizada datos sobre tu perfil, el uso que haces de los citados medios digitales y del equipo o dispositivo desde el que accedes a los mismos.
Existen diferentes tipos de cookies, como:
Cookies propias: son aquéllas que se envían a tu dispositivo desde un dominio gestionado por EL VIAJE DE LOS 1000 DÍAS, desde donde prestamos nuestros servicios y donde esté alojada nuestra página web o nuestro servicio de correo electrónico.
Cookies de terceros: son aquéllas que se envían a tu dispositivo desde un equipo o dominio que no es gestionado por BEBÉ DE PARÍS, sino por otra entidad con la finalidad de que nos preste un servicio a EL VIAJE DE LOS 1000 DÍAS y, en algunos casos, para usar ellas mismas la información generada para prestar sus propios servicios a terceros, todo ello de acuerdo con un contrato que hemos celebrado entre EL VIAJE DE LOS 1000 DÍAS y esa entidad con la finalidad, entre otras, de que trate de forma controlada la información a la que puede acceder.
Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos durante el tiempo en que accedes a una página web, servicio, correo electrónico o red social.
Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en tu dispositivo y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por la entidad responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.
Cookies de análisis: son aquéllas que, bien tratadas por EL VIAJE DE LOS 1000 DÍAS o por terceros, nos permiten cuantificar y calificar a los usuarios de nuestras webs, blogs, correos electrónicos o redes sociales en las que estamos presentes para realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los mismos.
Cookies publicitarias: son aquéllas que permiten la gestión de forma eficaz de los espacios publicitarios que EL VIAJE DE LOS 1000 DÍAS incluye en sus propios medios digitales, de acuerdo con criterios no comportamentales de los usuarios, como el contenido de la web o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
Cookies de publicidad comportamental: son aquéllas que permiten la gestión de forma eficaz los espacios publicitarios que EL VIAJE DE LOS 1000 DÍAS tiene en sus medios digitales, webs, blogs, apps o correos electrónicos y en otros soportes publicitarios de terceros en base al comportamiento y utilización de los servicios por parte de nuestros usuarios, obtenida a través de la observación continuada del uso de los servicios de EL VIAJE DE LOS 1000 DÍAS o de terceros, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
Cookies de redes sociales: son aquéllas que ofrecen la posibilidad de conectarse a las mismas y compartir contenidos con EL VIAJE DE LOS 1000 DÍAS y otros usuarios de las redes, gestionar los espacios publicitarios existentes en las mismas y obtener información de tu perfil y sobre el uso que haces de nuestras cuentas en redes sociales.
5. ¿Cuáles son tus derechos en relación con la información que tratamos.
5.1. En general
Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Derecho a saber si estamos tratando tus datos personales, a acceder a ellos y a solicitar información acerca de cómo y por qué los tratamos y, en su caso, solicitar una copia.
- Derecho a rectificar y modificar los datos cuando no sean correctos o sean inexactos y solicitar su supresión, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que los recopilamos.
- Por motivos relacionados con tu situación particular, tienes derecho a oponerte a que tratemos tus datos y, en su caso, a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
- En determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos. En ese caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones, para lo que nos hayas dado tu consentimiento o para cumplir obligaciones legales.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, tal y como se indica en su página web.
El ejercicio y alcance de tus derechos se encuentran regulados por la legislación aplicable.
Puedes ejercer tus derechos a través de tu perfil de cuenta en EL VIAJE DE LOS 1000 DÍAS, solicitándolo a la persona responsable de privacidad mediante un correo electrónico a: 📧 clientes@bebedeparis.com o por correo postal a la dirección: 📮 Antonio Araguas, 3, Parque Industrial Europolis, 28232 Las Rozas, Madrid.
5.2. Respecto a los datos de redes sociales
Si deseas controlar la información que obtenemos automáticamente desde redes sociales, puedes hacerlo desde las opciones de configuración de tu perfil en cada una de las redes en las que tengas una cuenta. Para ello, debes iniciar sesión en la red social correspondiente y administrar desde tu perfil la información que permites que sea pública y a quién das acceso a ella.
5.3. Respecto a los datos que obtenemos mediante cookies
Si deseas controlar la información que recopilamos automáticamente mediante cookies, puedes hacerlo mediante las opciones de configuración de privacidad de tu navegador o desde los ajustes de tu teléfono celular u otro dispositivo con el que accedas a nuestros medios digitales.
Por ejemplo, puedes hacerlo desde los siguientes enlaces:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Internet Explorer
- Safari
- Safari para iOS (iPhone y iPad)
- Chrome para Android
6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos la información?
Mantendremos la información mientras sea necesario para la gestión de la solicitud que nos realices o para la prestación del servicio que nos solicites y para las finalidades para las que fue recabada, mientras no revoques tu consentimiento o no nos solicites su supresión.
No obstante, cuando nos solicites por los medios establecidos la supresión de tus datos, estos se mantendrán debidamente bloqueados sin que los usemos, mientras puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse de su tratamiento algún tipo de responsabilidad legal o contractual para lo cual sea necesaria su recuperación. Una vez transcurrido este plazo de tiempo, tus datos serán eliminados definitivamente.
En los casos en los que obtenemos datos automáticamente a través de cookies, ten en cuenta que algunas pueden estar activas durante años, no obstante, puedes limitar su uso en el tiempo eliminándolas de los navegadores o dispositivos a través de los enlaces mencionados en el apartado sobre tus derechos.
7. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de la información?
En BEBÉ DE PARÍS tratamos la información de acuerdo según los casos para el cumplimiento del pedido que nos solicites o servirte el servicio que nos solicites, para el cumplimiento del interés legítimo de BEBÉ DE PARÍS o para el cumplimiento de normas legales o en base a tu consentimiento.
8. ¿Dónde guardamos tus datos y quién tiene acceso a la información?
Protegemos la información que recabamos estableciendo las medidas de seguridad técnicas y administrativas señaladas en las normas legales después de haber realizado el correspondiente análisis de riesgos, de forma que la información queda protegida contra el acceso, la indisponibilidad, la divulgación o el uso no autorizado.
A tu información personal únicamente pueden acceder nuestras personas trabajadoras, quienes conocen los usos permitidos y sus limitaciones, las autoridades públicas y judiciales competentes cuando así lo soliciten y lo exija la normativa aplicable, y otras empresas proveedoras que nos apoyan en la prestación de los servicios que tú nos hayas solicitado, como por ejemplo, empresas de mensajería para entregarte el pedido, empresas proveedoras de herramientas de gestión de bases de datos o de envío de correos electrónicos.
Con cada una de estas empresas hemos celebrado un contrato de confidencialidad mediante el cual se comprometen a utilizar única y exclusivamente tus datos para estos fines y a no utilizarlos para ningún otro. Al finalizar la prestación del servicio, están obligadas a eliminar la información o conservarla debidamente bloqueada y protegida, sin hacer uso de ella, mientras sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o para la atención de reclamaciones contractuales.
En los casos en que estas empresas se encuentren en un país que no ofrezca un nivel de protección de datos similar al nuestro, nos aseguramos de que cumplan con medidas de seguridad necesarias y equivalentes a las establecidas en las normas legales aplicables.
Asimismo, para tratar la información que obtenemos de forma automatizada sobre la forma y uso que haces de nuestros servicios, medios digitales, tus dispositivos o de los anuncios que publicamos en nuestros medios digitales o en los de terceros, utilizamos cookies de terceros, quienes pueden acceder a esta información para tratarla con sus propias finalidades. Estos terceros son:
Cookies de medición
Las aplicaciones que utilizamos para obtener información sobre el uso de nuestra web, medir y analizar la audiencia son Google Analytics, Adinton, Nosto y Zopim. Estas pueden utilizar los datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes consultar estos usos en los enlaces correspondientes.
La información obtenida está relacionada con el número de páginas vistas, el idioma, la red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad o región asociada a la dirección IP desde la que accedes, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y recurrencia de visitas, el tiempo de permanencia, el navegador y el operador o tipo de dispositivo desde el cual se realiza la visita.
Cookies publicitarias
Para realizar publicidad de nuestros productos y servicios utilizamos cookies publicitarias proporcionadas por herramientas como Criteo, Adwords y Tradetracker. Estas pueden utilizar la información para mejorar sus servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes consultar dichos usos en los enlaces indicados. Estas cookies permiten almacenar información sobre la navegación de los usuarios mediante sesiones, mostrando anuncios relacionados con sus intereses o búsquedas anteriores. Suelen provenir de empresas que gestionan la compraventa automatizada de espacios publicitarios.
Cookies sociales
En nuestros sitios web existen herramientas o aplicaciones que te permiten interactuar con otras plataformas, como:
Facebook Connect, que te permite, si así lo deseas y pulsas el botón correspondiente, conectar y mantener tu perfil de Facebook vinculado con nuestras páginas.
Plugins sociales de Facebook, Twitter o LinkedIn, que te permiten, si así lo deseas pulsando el botón correspondiente, comentar, compartir o recomendar las publicaciones que realizamos en nuestras páginas.
9. Cambios en la política de privacidad y cookies
EL VIAJE DE LOS 1000 DÍAS puede actualizar unilateralmente la información establecida en esta página después de la fecha de entrada en vigor de este aviso señalada al inicio de la página. Las actualizaciones son debidas a cambios tecnológicos, normativos o la oferta de nuevos servicios que afectan a la política de privacidad y cookies, las cuales te serán debidamente comunicadas.
